L’étude « The Mobile World at Work » réalisée en 2007 par la société Avanade révèle que :
35 % des plus importantes sociétés Européennes pensent que les outils et les technologies mobiles leur permettront, dans les trois prochaines années, d’être moins présentes physiquement au travers de filiales ou bureaux et d’utiliser moins d’espace de travail,
44 % pensent que, sur le lieu de travail, la culture d’entreprise est le facteur le plus important à prendre en compte lorsque l’on souhaite créer un environnement basé sur la mobilité et la flexibilité,
Plus de la moitié des responsables informatiques interrogés ne savent pas quel pourcentage de leurs systèmes d’information est consacré aux outils et technologies mobiles. Néanmoins, 53 % disent qu’une grande partie de leur budget leur sera consacrée dans les 3 prochaines années, bien qu’ils annoncent ne dédier que 5 % de leurs ressources aux technologies facilitant la mobilité.
Le rapport de 2006 du premier ministre français MOREL-A-LHUISSIER Pierre révèle que :
7% de la population française active concernée, en 2003, par le télétravail,
13% des européens pratiquent le télétravail.
25% des américains télétravaillent.
54% des familles possèdent un ordinateur.
80% de la population a un téléphone portable.
LIEN de téléchargement de ce rapport
La presse et la télévision parlent souvent de télétravail pour désigner une personne qui travaille à la maison, en opposition avec les personnes qui travaillent dans un bureau. Néanmoins le télétravail peut se réaliser n’importe où, et pas seulement à la maison (par exemple dans un télécentre). On comprends donc facilement qu’il existe une différence entre ces deux termes.
Travail à domicile
Dans une majorité de cas, le travailleur à domicile réalise des tâches basiques avec peu de contact de son employeur. Il est mal rémunéré et il n’y a pas de sécurité de l’emploi. Par exemple : mettre des publicités sous enveloppe.
Il faut également inclure dans cette catégorie la nouvelle génération de webmasters et de travailleurs du net qui gagnent très bien leur vie.
Télétravail
En contraste avec ceci, le télétravail peut s’adresser à un manager ou à des experts qui sont extrèmement bien rémunérés. Ils préfèrent travailler à domicile où près de chez eux pour des questions pratiques. Par exemple si ils ont beaucoup de déplacement entre plusieurs pays alors ils préfèrent passer quelques jours à la maison pour profiter de leur famille. Un commercial peut également télétravailler une partie de la semaine à partir de chez lui si il n’a pas de plus value à venir au bureau.
Travail mobile
On entends de plus en plus parler de « travail mobile ». Ce terme désigne le fait de pouvoir travailler à partir de n’importe où et n’importe quand. Si un employé souhaite finir un rapport le weekend chez lui, ou pendant un voyage d’affaire dans le train, alors ce terme prends tout son sens.
Même si les hommes travaillent depuis l’origine des temps à partir de chez eux, le travail à domicile et le télétravail ne se sont démocratisés que récemment. Ce phénomène a commencé à prendre de l’ampleur vers les années 80 en Amérique. Cette époque corresponds à l’arrivée de l’informatique et d’internet chez les particuliers.
Le concept de travail à domicile et de télétravail sont prétextes à de nombreux débats. Solution miracle pour certains, perte de temps pour d’autres, déclinaison sous de nombreuses appellations pour catégoriser ce marché (télécentre, travail mobile, …), une seule chose est certaine : l’informatique est la principale clé de cette activité.
Toutes les études montrent que le travail à domicile va augmenter dans les prochaines années. En effet, l’augmentation du prix des transports et du coût de la vie d’un côté, et l’apparition des nouvelles technologies de l’autre côté, permettent à tout un chacun de rester chez soi pour travailler.
Les avantages du travail à domicile et du télétravail
Ils sont nombreux :
- Une mère de famille peut s’occuper de ses enfants sans avoir à les faire garder,
- La société économise un bureau, en moyenne c’est 6m² par employé, ce qui coûte très cher dans les métropoles françaises
- L’employé peut travailler dans la ville de son choix : à la mer, à la montagne.
- Améliorer sa qualité de vie,
- …
Travailler à domicile, c’est également la manière la plus sûre de créer son activité. Pas de frais de bureau, et les formalités pour créer une entreprise sont simplifiées.
Travailler à domicile c’est aussi la possibilité de pouvoir travailler à son rythme (mères aux foyers, retraités), ou d’arrondir ses fins de mois (le soir et le weekend).
Pour les entreprises, devenir mobile c’est aussi passer de l’ancien modèle où le travail des employés étaient cantonnés au bureau, à un mode décentralisé où chacun a librement accès à distance au réseau de l’entreprise. On peut librement travailler de chez soi dans n’importe quelles circonstances, même lorsqu’il y a des grêves ou que l’enfant a de la fièvre.
Les différents types de travail à domicile
Lister toutes les catégories de travailleurs à domicile ne serait pas une chose aisée. Nous pouvons néanmoins différencier deux grandes classes : les travailleurs qui gérent leur propre entreprise (par exemple un graphiste indépendant, rémunéré à la tâche par ses clients), et les salariés qui travaillent à domicile (par exemple un employé d’un grand groupe qui aurait négocié de pouvoir travailler 4 jours sur 5 chez lui).
Le profil du travailleur à domicile
Une étude américaine montre qu’il y a deux profils qui sont prédominants. La premier profil est masculin, jeune, travaillant à temps plein et gagnant bien sa vie (souvent lié au Télétravail). Le second est féminin, plus agé, à temps partiel, et avec des revenus plus modestes (souvent lié au Travail à Domicile). Ces deux profils, même si ils sont prédominant, ne sont pas les deux seuls. Il existe des centaines d’activité et de profils liés au travail au travail à domicile.
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