Travailler A Domicile

Devenir Assistant Virtuel

Posté le avril 30th, 2009 dans Idées de travail à domicile par P. Chesnay

Photo credit: Bombardier

De nos jours, embaucher un « assistant virtuel » est une pratique devenue courante dans le milieu du travail. En effet, beaucoup d’entreprises ne peuvent pas se permettre financièrement d’embaucher une personne à temps plein sur un poste d’assistant, ou n’ont simplement pas la charge de travail nécessaire pour occuper un temps plein. Ils cherchent alors à utiliser les services d’un assistant virtuel. D’autres entreprises sont intéressées par ce type de service sur des périodes ponctuelles, notamment au cours de l’été, lorsque beaucoup de leurs salariés partent en vacances, afin d’assurer la charge de travail en leur absence. Enfin, d’autres entreprises ont parfois trop de travail à faire pour le personnel en poste, et ont besoin de l’aide, de temps en temps, d’un assistant hors-site pour gérer une partie de la charge de travail. Avec le développement croissant d’entreprises et d’activités à domicile, la demande pour ce type de service ne va cesser d’augmenter.

Il s’agit d’un créneau idéal pour entrer sur le marché en tant qu’entreprise en ligne : la demande pour les services d’assistanat virtuel en ligne est très forte actuellement. Vous pourrez facturer vos services à l’heure, au contrat pour un travail donné, ou sur une base tarifaire mensuelle. C’est l’une des activités en ligne les plus faciles et les moins coûteuses.

Compétences requises :

Une excellente maîtrise de l’outil informatique sera un atout précieux. Des compétences en termes de communications orales et écrites seront également très importantes, car vos clients exigeront de vous un travail de qualité, et vous devrez communiquer régulièrement avec eux. En outre, une connaissance et une compréhension du monde actuel de l’entreprise seront un plus.

Coût pour démarrer cette entreprise :

Au départ, vous devrez payer pour la conception, le développement et l’hébergement de votre site Web, le matériel informatique, les logiciels, un scanner, un fax, et une imprimante. Si vous possédez déjà certains de ces éléments, vos coûts de démarrage initial seront réduits en conséquence. D’autres frais à prévoir seront liés à la promotion de votre entreprise. Pour commencer, vous pouvez donc prévoir entre 2000 € et 4000 €.

Nombre d’employés nécessaires pour démarrer :

Une personne peut facilement débuter cette activité à temps partiel.

Potentiel international :

Cette entreprise a peu de potentiel international : la majorité de vos clients se trouveront dans votre environnement géographique proche.

Informations importantes sur ce business :

Une question importante à laquelle vous serez confrontée concerne la compatibilité avec les logiciels que votre client utilise. Inutile de mettre tous vos efforts dans le développement d’un rapport électronique, pour finalement réaliser que votre client ne peut pas l’ouvrir. Renseignez vous au préalable sur les logiciels qu’il utilise.

Techniques de marketing en ligne :

• Élaborez une stratégie de liens. Vous devez créer un maximum de liens vers votre site Web sur des sites Web, annuaires, forums en lien avec les services que vous proposez.
• La publicité par l’intermédiaire de listes de diffusion et de newsletters est importante. Vous pourriez même développer votre propre newsletter, pour rester proche de votre marché cible.
• Soumettez l’adresse de votre site Web aux moteurs de recherche et aux annuaires. Beaucoup de vos clients seront probablement dans votre région. Il faut donc vous assurer de figurer dans les répertoires d’entreprises régionales en ligne que votre marché cible peut être amené à consulter.
• Élaborez une stratégie de marketing viral où les visiteurs peuvent « Faire connaître ce service à un collègue » par l’intermédiaire de votre site. Ils se donneront le mot, et ça engendrera ainsi du bouche à oreille (et donc des visites !) sur votre site Web.

Revenus complémentaires :

Vous pouvez gagner de l’argent supplémentaire en proposant des services à valeur ajoutée tels que la numérisation ou l’impression de documents. Vous pourriez facturer un prix par page, pour chacun de ces deux services. Vous pouvez aussi offrir des services de publication assistée par ordinateur (graphisme), ou de développement et de distribution de newsletter, ou encore des services d’assistance téléphonique, ou toutes autres tâches administratives souvent réalisables à domicile.