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9 conseils pour écrire une page de vente efficace (2/2)

Posté le septembre 17th, 2008 dans Marché de niche, Travail à domicile par P. Chesnay

5. Créez des titres captivants

C’est sans doute la partie la plus importante de votre lettre. Vous n’avez que quelques secondes pour gagner l’attention du lecteur afin de vous assurer qu’il ne perde pas son temps. Votre titre doit être intrigant, séduisant et puissant. Il doit donner envie de vouloir lire la suite de la page afin d’y trouver plus de renseignements sur notre offre.

Sans le savoir nous voyons du matin au soir des titres accrocheurs sur les publicités dans les journaux, dans les articles de magazines, à la télévision dans les reportages, … et ce sont de bonnes sources d’inspiration.

Plusieurs options s’offrent à vous. Une méthode vraiment efficace consiste à saisir l’attention de votre visiteur en lui posant une question dans votre titre. On choisira évidemment des questions intéressantes, l’idée étant de prouver au lecteur qu’il existe une réponse à une question qu’il se pose depuis longtemps.
1. « Comment arrêter de travailler à 35 ans ? »
2. « Quelle est la meilleure idée d’activité pour travailler à domicile ? »
3. « Comment gagner beaucoup d’argent en travaillant à domicile ? »

Une autre option très prisée par les magazines consiste à énumérer toutes les solutions pour résoudre un problème. Voici quelques exemples :
1. « Les 10 moyens les plus rapides pour gagner de l’argent en travaillant à domicile »
2. « Quels sont les 3 pièges de débutant à éviter lorsqu’on lance son activité »
3. «  Les 12 règles essentielles pour s’installer en télétravail »

On notera que dans la seconde option, la page de vente sera plutôt un article. Dans ce cas la publicité pour le produit se trouvera en bas de page dans la signature, comme par exemple « vous voulez en savoir plus, achetez l’ebook sur le travail à domicile ».

Maintenant, nous allons essayer de mettre en œuvre certains mots déclencheurs dans  une question, pour augmenter notre taux de réponse.

« Êtes-vous prêt à découvrir les secrets étonnants qui permettront à votre activité à domicile de vous rapporter beaucoup d’argent en peu de temps ? »
Ou
« Que feriez-vous si vous découvriez une méthode secrète que vous pourriez employer sur n’importe quel marché pour dominer vos concurrents ? »

Rappelez-vous, qu’un bon titre est votre seule chance d’attirer l’attention de vos visiteurs. Mettez-vous à leur place. Qu’est-ce qui vous ferait suspendre toute activité pour lire un publicité de vente ?

6. Les mots négatifs que vous ne devez jamais utiliser

Maintenant, voyons ensemble des mots, vous ne devez absolument pas utiliser. Vous voyez, ce sont quelques-uns des mots qui suscitent une réponse négative de la part des clients, il est essentiel que vous les évitiez si vous voulez faire beaucoup de ventes.

Les mots négatifs :   Des alternatives positives
Acheter     
Acquisition     
Apprendre     
Ordre      

Les synonymes que vous pouvez utiliser :
Investir
Saisir
Découvrir
Sécurisé

Tout d’abord, il vaut mieux éviter de parler d’argent lorsque vous essayez de convaincre un visiteur d’acheter votre produit. Les mots « Acheter » par exemple, est bien trop littérale et votre client potentiel peut remettre à plus tard si votre lettre de vente est trop insistante. Souvenez-vous toujours que les visiteurs ne veulent pas «payer» pour rien. Ils préfèrent « investir » leur argent, car c’est porteur d’une notion positive en termes d’avenir, et non pas faire des achats impulsifs. De même, ils préfèrent plutôt « garantir » leur adhésion plutôt que la « commander ».

Aussi, le mot « apprendre » a des connotations négatives. Les gens cherchent des réponses instantanées sur Internet et ne veulent pas avoir à « Apprendre » quoi que ce soit, car cela exige du travail ! Ils veulent que leur problème se résolve immédiatement, comme le chemin le plus facile pour « découvrir » comment gagner de l’argent au lieu d’ »apprendre » à le faire. Évitez les mots qui déclenchent des réactions négatives chaque fois que c’est possible.

Voici une courte liste d’autres mots à déclenchement négatif :
Échec
Difficulté
Perte
Engagement
Faux
Devoir
Pire
Privé 
Échouer
Décision
Mauvais
Contrat
Coût
Vendre
Négatif
Déficitaire   
Taxes
Préoccupations
Déficit
Difficile
Contrat
Refuser
Regret
Dette

7. Le pouvoir du témoignage

Les témoignages sont un excellent moyen de prouver à vos visiteurs que votre produit en vaut la peine. Lors de l’achat d’un produit, les gens cherchent souvent un deuxième avis parce qu’ils veulent être sûrs de sa valeur. Je sais que, quand je suis sur le point d’acheter un livre ou un DVD, j’ai presque toujours jeté un coup d’oeil aux commentaires sur Amazon pour voir ce que d’autres en disent. Je veux l’assurance que le livre ou le DVD est de  qualité.

Par conséquent, une démonstration par le biais d’un témoignage donnera une meilleure crédibilité à votre produit, et de ce fait, encouragera le client à l’acheter. Cette technique de vente est aussi appelée « la preuve sociale ». La rédaction d’une lettre de vente ne suffit pas sans l’apport de témoignages. Comme de nombreuses personnes utilisent cette méthode de vente, si vous choisissez de l’ignorer, vos visiteurs penseront que personne d’autre ne fait confiance à votre produit !

Alors, quel est le meilleur moyen pour obtenir des témoignages sur votre produit ?

Selon mon expérience, le mieux est de simplement donner à quelques personnes un exemplaire gratuit du produit pour le tester. Mon endroit favori pour ce faire est sur un forum. Pour trouver votre forum il vous suffit de taper dans google le mot « forum » et le mot se rapportant au produit que vous vendez. Vous trouverez des fils de discussion sur le thème de votre activité.

Ensuite il vous suffit de créer un compte gratuit et d’aller directement sur la discussion générale. Ne foncez pas dedans et n’essayez pas de lancer votre produit immédiatement, car, ce n’est pas l’objet du forum et vous pourriez vous faire éjecter avant même d’avoir pu commencer. Tout d’abord, vous devez établir une ou deux relations positives.

Et si vous n’avez pas le temps ? Inventez quelques témoignages, c’est la technique qu’utilisent 99% des gens qui mettent sur le marché un nouveau produit.

Idéalement il faudrait passer par un organisme agréé et faire réaliser un sondage sur la qualité de votre produit.  Ceci vous permettrait d’afficher un slogan de ce genre : « 90% des lecteurs du guide du travail à domicile ont réussi à lancer leur activité ».

Les témoignages sont censés faire augmenter vos ventes, et non l’inverse, alors soyez prudents et restez simple (et véridique) pour vous assurer un accroissement des ventes.

8. La garantie

Votre site a besoin d’une garantie et c’est souvent imposé par l’organisme de paiement (par exemple c’est intégré par défaut dans Paypal). Heureusement, le fonctionnement est très simple. Une garantie claire prouve au client que vous vous inquiétez et que vous êtes disposé à déployer des efforts supplémentaires si quelque chose ne va pas avec votre produit.

En principe, vous montrez une foi complète dans votre produit, ce qui devrait donner  confiance à vos clients et les encourager à acheter.

C’est comme agiter un drapeau rouge et annoncer, « Ici magasin sûr ! » « Si vous n’aimez pas… ne vous inquiétez pas pour ça, je vous rembourse votre argent ! » Une fois que le client est convaincu, il peut se concentrer sur la façon dont votre produit va lui faciliter la vie, au lieu de s’inquiéter de savoir si le paiement est bloqué ou, s’il va recevoir réellement le produit ou non.

Proposer une solide garantie vaut son pesant d’or, et la bonne nouvelle, c’est que la plupart des personnes n’en feront jamais usage pour demander leur remboursement de toute façon.

9. Un appel direct à l’action

Un «appel à l’action» est une technique très performante, souvent utilisée dans les lettres de vente pour convaincre les clients qu’ils ont besoin d’un certain produit. Vous devez presque construire la réponse des clients pour eux en rédigeant vos lettres de ventes. Ainsi, aussi drôle que cela puisse paraître, vous allez littéralement insinuer des pensées dans leur tête !

Ce style sera normalement utilisé vers la fin des lettres de ventes lorsque vous êtes en train d’essayer de convaincre un visiteur intéressé de passer à l’action, et de cliquer pour passer sa commande. Fondamentalement, il faut penser pour eux, leur dire quelle sera leur réponse, et prendre la décision pour eux… ainsi ils n’ont rien à faire.

Croyez-le ou non, c’est ce que veulent les clients ! Ils ne veulent pas être chargés de la corvée d’avoir à prendre une décision. Ils veulent que vous leur disiez exactement ce dont ils ont besoin, lorsqu’ils en ont besoin et pourquoi ils en ont besoin. Soyez très droit et au point, n’ayez pas peur de forcer vos clients pour une vente. Après tout, s’ils ne veulent pas du produit, tout ce qu’ils ont à faire est de quitter votre site. Voici un exemple d’un appel à l’action d’un de mes sites, c’est la toute dernière phrase qui est suivie d’un lien de paiement : « Oui je décide d’acheter ce livre et de bénéficier d’une remise de 50% ».

Ce style de lettre lance au visiteur un appel à l’action direct… chapeauté par un grand « Commander maintenant ». Il est également écrit comme un dialogue entre le client et le vendeur, où le client supplie qu’on lui cède le produit. C’est une technique très efficace qui agit sur le subconscient, et convainc le lecteur à suivre en achetant.

Rappelez-vous, le moindre doute dans l’esprit des clients pourrait les inciter à fermer la page … pour ne jamais revenir ! Donc, assurez-vous que votre lettre fait de son mieux pour éliminer toutes les possibilités de doute. Enfin, assurez-vous qu’à la fin de votre lettre, vous avez toujours un ordre avec le bouton de commande afin que le client puisse acheter votre produit immédiatement. Pourquoi ? Parce que, si vous ne lui demandez pas, il ne le fera pas!

Le développement d’un site de qualité exige du dévouement et de l’engagement, il ne faut pas avoir peur d’y passer des heures pour en faire un site rentable. Si vous faites un travail acharné au début et que vous vous assurez que tout a été fait correctement, vous allez bientôt découvrir que gagner de l’argent en ligne est simple.

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